Servicii și obligații

Hermosa Photos oferă servicii de fotografie profesională, inclusiv ședințe foto, prelucrare digitală și livrare de imagini de înaltă calitate. Toate serviciile sunt prestate conform specificațiilor agreate în contractul individual.

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la momentul rezervării și să respecte termenii de plată stabiliți. Orice modificare a comenzii trebuie comunicată în scris cu cel puțin 48 de ore înainte de data programată.

Drepturile clientului

Clientul are dreptul de a primi imaginile finale în format digital, în termenul convenit, și de a solicita o singură corecție gratuită a culorilor sau a expunerii. Drepturile de autor asupra imaginilor rămân ale Hermosa Photos, iar clientul primește o licență neexclusivă pentru uz personal.

Obligațiile Hermosa Photos

Hermosa Photos se obligă să presteze serviciile cu profesionalism, să respecte confidențialitatea datelor clientului și să livreze produsele conform specificațiilor. În caz de forță majoră, termenul de livrare poate fi prelungit cu maximum 14 zile lucrătoare.

Responsabilitate și limitări

Hermosa Photos nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, cum ar fi pierderea de venituri sau oportunități, cauzate de întârzieri sau erori tehnice. Răspunderea totală a Hermosa Photos este limitată la valoarea serviciilor achiziționate.

În cazul în care clientul nu respectă termenii de plată sau furnizează informații incorecte, Hermosa Photos își rezervă dreptul de a suspenda sau anula serviciile fără rambursare.

• Imaginile livrate nu pot fi utilizate în scopuri comerciale fără acordul scris al Hermosa Photos.
• Clientul este responsabil pentru obținerea permisiunilor necesare pentru locațiile private.
• Hermosa Photos nu garantează disponibilitatea permanentă a site-ului și poate întrerupe accesul pentru mentenanță.

Încetarea și modificări

Prezentele condiții pot fi modificate de Hermosa Photos în orice moment, cu notificare prealabilă pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

În caz de încălcare gravă a termenilor, Hermosa Photos poate rezilia accesul utilizatorului fără notificare prealabilă. Clauzele privind limitarea răspunderii și confidențialitatea rămân valabile și după încetare.

Procedura de soluționare a disputelor

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile. Dacă nu se ajunge la un acord, disputa va fi soluționată de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa de email: info@hermosaphotos.com sau la adresa poștală: Aleea Jiului 8.